Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : avril 2026

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📦 TRAITEMENT DES COMMANDES
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés au Royaume-Uni). Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

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🇬🇧 ROYAUME-UNI
Mode d'expédition    Délai de livraison estimé    Coût
Livraison standard    3–5 jours ouvrables    Gratuit
🌍 EUROPE
Mode d'expédition    Délai de livraison estimé    Coût
Livraison standard    7–14 jours ouvrables    Gratuit
Livraison express    3–7 jours ouvrables    £14,90
Nous expédions vers tous les États membres de l'UE et d'autres pays européens, notamment la France, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, le Portugal, les Pays-Bas, la Belgique, l'Irlande, la Suède, la Norvège, le Danemark, la Finlande, la Pologne, l'Autriche, et bien d'autres.

🌎 AMÉRIQUE DU NORD
Mode d'expédition    Délai de livraison estimé    Coût
Livraison standard    10–18 jours ouvrables    Gratuit
Livraison express    5–10 jours ouvrables    £14,90
Nous expédions aux États-Unis et au Canada.

🌏 OCÉANIE
Mode d'expédition    Délai de livraison estimé    Coût
Livraison standard    12–20 jours ouvrables    Gratuit
Livraison express    7–12 jours ouvrables    £14,90
Nous expédions en Australie et en Nouvelle-Zélande.

⚠️ INFORMATIONS IMPORTANTES
Douanes et taxes : Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais d'importation à leur arrivée. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le total de la commande ni dans les frais d'expédition.
Retards : Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par le dédouanement, les retards des transporteurs ou les périodes de forte demande. CL House n'est pas responsable des retards indépendants de notre volonté.
Suivi : Les informations de suivi seront fournies lorsqu'elles sont disponibles. Certains modes d'expédition standard peuvent ne pas inclure un suivi complet de bout en bout.
Colis non livrés : Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou de tentatives de livraison infructueuses, nous vous contacterons pour organiser un réenvoi. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer.
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